Жители Московской области более 700 тыс. раз с начала года проверили статус готовности документов в МФЦ через чат-бот в мессенджере MAX, сообщили в Мингосуправления региона.
«Чат-бот в мессенджере МАХ – это не просто удобный интерфейс, это полноценный канал связи, который позволяет в любую минуту узнать, на какой стадии рассмотрения находятся документы, а также записаться в МФЦ и узнать график работы конкретного офиса», – заявила директор ГКУ Подмосковья «Центр компетенций госуправления» Галина Варганова.
Она также отметила, что с начала года пользователи более 700 тыс. раз проверили статус документов через бота.
В Мингосуправления Подмосковья также сообщили, что для проверки статуса нужно запустить чат-бот в МАХ и выбрать в меню раздел «Статус дела».
Если заявление подавалось на услугу Росреестра, бот пришлет ссылку на личный кабинет на сайте ведомства.