Читать Вести в MAX Информация обычных пациентов может быть не совсем верна для оценки частных медицинских организаций. Об этом заявил на канале «Россия 1» член Общественного совета по защите прав пациентов при Росздравнадзоре Алексей Старченко.
Росздравнадзор с помощью "тайных пациентов" намерен проверять качество предоставляемых услуг частными клиниками. При этом отталкиваться от информации обычных пациентов не правильно. Приходя за услугой, отметил эксперт, их буквально "поглаживают по руке, чтобы вызвать доверие", а в условиях высокой симпатии факты теряют объективность.
"Пациенту достаточно сложно разобраться в том, что является истинным навязыванием или, допустим, комфортными услугами", – сказал Старченко.
Пациент и сам не настроен создавать "антинедоверие" с доктором, отметил он.
Качественнее оказывать услуги частные клиники начнут с переходом на электронный документооборот. Такое мнение высказал на канале "Россия 1" зампред комитета Госдумы по охране здоровья Алексей Куринный.