ИТ-поддержка бизнеса организаций
В современной деловой среде очень немногие компании могут выжить без специализированной ИТ-поддержки. Технологии играют настолько важную роль в повседневной деятельности компании, что даже незначительные проблемы с ИТ могут привести к длительным простоям, если вы не сможете быстро отреагировать на них.
В растущих компаниях обязанности по ИТ-поддержке часто возлагаются на фактического члена команды, но такой подход поможет вам только в этом случае. Продолжайте читать, чтобы узнать, почему вам нужна специализированная ИТ-поддержка, а также о преимуществах работы с опытным поставщиком ИТ.
Нужна ли организациям ИТ-поддержка?
Почти всем организациям необходим доступ к ИТ-поддержке для поддержания критически важных бизнес-функций. ИТ-поддержка и обслуживание компьютеров оргинизаций обеспечивает бесперебойную работу ваших устройств, приложений и сети и предотвращает перебои в работе, которых можно избежать. (Дополнительная информация на сайте центра ИТ-поддержки бизнеса организаций: https://super-itservice.ru/abonentskoe-obsluzhivanie). Однако ИТ-поддержка вашего бизнеса не обязательно должна выполняться собственными силами. На самом деле, передача этой функции внешнему специалисту имеет ряд преимуществ. Какой бы подход вы ни выбрали, ниже приведены некоторые преимущества, которые организация может ожидать от найма ИТ-поддержки:
Освободите внутренние ресурсы
В малом бизнесе основные пробелы в ИТ-поддержке часто устраняются другими нетехническими членами вашей команды, не являющимися техническими специалистами. Хотя это может показаться нехитрым решением, оно неизбежно означает, что эти члены команды отвлекаются от выполнения функций, для которых они были наняты. Выделенная ИТ-поддержка высвобождает время и ресурсы ваших фактических ИТ-менеджеров и приводит к повышению производительности труда.
Обеспечьте безопасность бизнеса
Малые предприятия подвергаются постоянно растущему риску кибер-атак. При правильной ИТ-поддержке ваши системы будут контролироваться, а усиленные меры безопасности будут развернуты для снижения угроз, связанных с конфиденциальной информацией и данными. Кроме того, квалифицированная ИТ-поддержка и обслуживание компьютеров организаций проактивно выявляет уязвимости в вашей ИТ-инфраструктуре и немедленно устраняет любые проблемы. В случае утечки данных команда ИТ-поддержки поможет с аварийным восстановлением и обеспечением непрерывности бизнеса.
Доступ к экспертной компьютерной помощи
ИТ-поддержка обеспечивает доступ к квалифицированной компьютерной помощи знающих ИТ-специалистов, поэтому вам не придется пытаться самостоятельно устранять неполадки. Хотя собственные ИТ-специалисты обладают определенным опытом, вы можете получить еще больше преимуществ от аутсорсинга оргинизации. Правильно выбранный поставщик управляемых ИТ-услуг предоставит вам доступ к обширным знаниям от нескольких технических специалистов, которые может быть трудно воспроизвести с помощью небольшого внутреннего отдела.
Экономия денег
Одним из самых больших преимуществ работы с внешним поставщиком ИТ-поддержки является экономия средств. Наем и обучение штатных специалистов обходится дорого, а с компанией, оказывающей ИТ-поддержку, вы платите только за те услуги, которые используете. Работа с поставщиком ИТ-поддержки также исключает многие расходы на установку и может дать вам доступ к отраслевым скидкам на определенное программное обеспечение. Вы можете взвесить стоимость внутренних и внешних ИТ-услуг, позвонив в центр ИТ поддержки бизнеса Super-ITService.
Зачем бизнесу нужна ИТ-поддержка?
Организациям нужна ИТ-поддержка для управления своими ИТ-потребностями, устранения технических неполадок и обслуживания критически важных систем. Вот список из 9 вещей, которые могут понадобиться вашему бизнесу от команды ИТ-поддержки:
- Централизованное управление ИТ
- Управление мобильными устройствами
- Решения по кибербезопасности
- Соблюдение нормативных требований
- Управление сетями и серверами
- Управление облаками и приложениями
- Аварийное восстановление
- Ввод и вывод сотрудников на работу
- Поддержка в режиме реального времени
Зачем малому бизнесу нужна ИТ-поддержка?
Малые предприятия особенно нуждаются в ИТ-поддержке, поскольку у них, как правило, нет знаний или ресурсов для решения ИТ-проблем собственными силами. ИТ-поддержка также необходима, чтобы избежать дорогостоящих простоев, которые могут серьезно повлиять на итоговую прибыль малого бизнеса.
Аутсорсинговая ИТ-поддержка особенно выгодна для малого бизнеса, поскольку зачастую это более экономически эффективный подход, чем наем команды экспертов внутри компании. У поставщика управляемых ИТ- услуг уровень поддержки обычно является гибким с возможностью масштабирования в соответствии с ростом вашего бизнеса.
Насколько важна ИТ-команда для организаций?
ИТ-поддержка имеет решающее значение для большинства предприятий, но она не обязательно должна осуществляться силами вашей внутренней ИТ-команды. В то время как наличие штатного ИТ-отдела может показаться единственным вариантом ИТ-поддержки, командам на местах иногда трудно совмещать конкурирующие приоритеты и одновременно решать несколько проблем.
В результате сотрудники остаются в ожидании ответа на ИТ-проблемы, что приводит к разочарованию и снижению производительности. Это время ожидания увеличивается, когда проблема возникает в нерабочее время. Внешний управляемый поставщик ИТ-услуг поможет вам преодолеть эти проблемы без необходимости создания собственной ИТ-команды.
Получите экспертную ИТ-поддержку для вашего бизнеса
Технологии являются одним из важнейших факторов роста вашего бизнеса, но только в том случае, если они используются в полной мере и постоянно. Поскольку технологии продолжают развиваться с каждым днем, а киберугрозы, с которыми сталкиваются малые предприятия, неуклонно растут, очень важно иметь ИТ-поддержку, которая позволит поддерживать ваши системы в рабочем состоянии. Центр ИТ-поддержки Super-ITService предлагает поддержку в режиме реального времени благодаря команде экспертов, состоящей из более чем 200 технических специалистов, а время первоначального реагирования составляет 10 минут или менее. Свяжитесь с ними, перейдя на сайт: https://super-itservice.ru, чтобы обсудить ваши потребности в ИТ-поддержке.