Если вам нужно изменить адрес самовывоза на Wildberries, следуйте этим шагам:
1. Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите заказ, для которого хотите изменить адрес самовывоза, и нажмите на кнопку «Изменить адрес самовывоза».
4. Введите новый адрес самовывоза и нажмите «Сохранить».
Важно! Изменение адреса самовывоза возможно только до момента отправки заказа в доставку. После этого адрес самовывоза изменить уже нельзя.
Если у вас возникли трудности при изменении адреса самовывоза, обратитесь в службу поддержки Wildberries за помощью.
Изменение места получения заказа на Wildberries
Первый шаг — авторизоваться на сайте Wildberries. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль.
Затем, перейдите в раздел «Мои заказы». Найдите нужный заказ, статус которого должен быть «Ожидает получения».
Нажмите на кнопку «Изменить способ получения». Это действие откроет вам доступ к редактированию деталей доставки.
Теперь вы можете выбрать другой пункт выдачи. Найдите нужный адрес в списке или введите его вручную. Убедитесь, что выбранный пункт выдачи находится в зоне вашего проживания.
После выбора нового пункта выдачи, нажмите кнопку «Сохранить изменения». Система автоматически обновит информацию о вашем заказе.
Если у вас возникли трудности или вы не нашли нужный пункт выдачи, обратитесь в службу поддержки Wildberries. Они помогут вам решить проблему и изменить место получения заказа.
Если ваш пункт получения заказов закрылся
Первое, что нужно сделать, это связаться с службой поддержки Wildberries. Они смогут предоставить вам информацию о ближайшем доступном пункте получения заказов или о других вариантах доставки. Чтобы связаться со службой поддержки, вы можете использовать форму обратной связи на официальном сайте Wildberries или написать им в мессенджер.
Если вы не можете связаться со службой поддержки или вам нужно быстрее получить свой заказ, вы можете самостоятельно найти другой пункт получения заказов. Для этого зайдите в личный кабинет на сайте Wildberries, найдите свой заказ и измените пункт получения на ближайший доступный. Если у вас нет возможности самостоятельно изменить пункт получения, свяжитесь со службой поддержки и они помогут вам это сделать.
Если вы не хотите менять пункт получения заказа, вы можете запросить возврат средств за заказ. Для этого свяжитесь со службой поддержки Wildberries и объясните им ситуацию. Если ваш заказ еще не был отправлен, вам должны вернуть полную стоимость заказа. Если заказ уже был отправлен, но не получен, вам вернут стоимость заказа за вычетом стоимости доставки.