Для получения чека с Wildberries вам необходимо знать, что он доступен в двух форматах: электронный и бумажный. Электронный чек можно получить в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Бумажный чек можно получить при доставке товара курьером или в пункте самовывоза.
Если вы хотите получить электронный чек, следуйте этим шагам:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
- Перейдите в раздел «Мои заказы».
- Выберите нужный заказ.
- Нажмите на кнопку «Получить чек».
- Выберите формат чека: PDF или JPEG.
- Чек будет доступен для скачивания или откроется в новом окне.
Если вы хотите получить бумажный чек, следуйте этим шагам:
- При оформлении заказа выберите способ доставки «Курьером» или «Самовывоз».
- При получении товара курьером или в пункте самовывоза запросите чек.
- Чек будет распечатан и передан вам вместе с товаром.
Важно! Если вы не получили чек при доставке товара, вы можете запросить его в течение 30 дней после получения заказа. Для этого свяжитесь со службой поддержки Wildberries.
Получение электронного чека после оплаты на Wildberries
После совершения покупки на Wildberries, вы можете получить электронный чек, следуя этим шагам:
1. Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries или в мобильном приложении.
2. Перейдите в раздел «Мои заказы».
3. Найдите свой недавний заказ и нажмите на него.
4. В деталях заказа найдите кнопку «Посмотреть чек».
5. После нажатия на кнопку, откроется страница с электронным чеком. Вы можете сохранить его на своем устройстве или распечатать.
Если вы не видите кнопку «Посмотреть чек», значит, электронный чек еще не сформирован. Обычно это происходит в течение нескольких минут после оплаты. Если прошло больше времени, и чек все еще не доступен, свяжитесь с службой поддержки Wildberries.
Печать чека с Wildberries
Чтобы распечатать чек с Wildberries, вам понадобится компьютер или ноутбук с установленным браузером и принтер. Во-первых, войдите в свою учетную запись Wildberries на сайте. Затем найдите заказ, для которого хотите распечатать чек. Нажмите на кнопку «Распечатать чек» возле соответствующего заказа. Если кнопка неактивна, убедитесь, что заказ был оплачен и доставлен. После нажатия на кнопку, откроется новое окно с чеком в формате PDF. Во-вторых, чтобы распечатать чек, нажмите на кнопку «Печать» в верхней части окна браузера. Если кнопка не отображается, воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl + P (Windows) или Command + P (Mac). В появившемся окне выберите свой принтер и настройте параметры печати, если необходимо. В-третьих, нажмите «Печать» и дождитесь, пока чек будет распечатан. Если у вас возникли проблемы с печатью, проверьте, правильно ли установлен драйвер принтера и достаточно ли есть чернил или toner.
Если вы хотите сохранить чек на будущее, вместо распечатки, вы можете сохранить файл PDF на свой компьютер. Для этого, щелкните правой кнопкой мыши на открытом чеке и выберите «Сохранить как» в появившемся меню. Выберите папку для сохранения файла и нажмите «Сохранить». Теперь вы можете открывать и распечатывать чек в любое время, когда это необходимо.