На данный момент всё популярнее и популярнее становятся корпоративные мобильные приложения. Давайте обсудим для кого и чего предназначено корпоративное мобильное приложение, и есть ли положительные и отрицательные стороны.
Что такое корпоративные приложения
Корпоративные приложения – приложения которые предназначены для выполнения каких либо внутренних бизнес-процессов для предприятия, доступа клиентов, сотрудников, доверенных лиц к ресурсам компании.
Для кого они необходимы
Существуют разные варианты приложений.
Для внутреннего пользования.
Они предназначены для:
- сотрудников;
- руководителей;
- начальников;
- доверенных лиц;
- партнёров.
В общем для всех кто имеет какое-то отношение к ведению дел внутри предприятия.
Для внешнего использования, их используют клиенты, как потенциальные, так и постоянные.
Для чего они нужны
Имидж. Компания которая, имеет в своём функционале личное бизнес-приложение, выглядит в глазах клиентов более современнее, а также серьёзнее.
Современность. Многие предприятия до сих являются пользователями обыденных способов продвижения, рекламы и обмена информации с потенциальными клиентами. В случае использования личного приложения, большее количество клиентов отдаст предпочтение вам.
Используя вышеупомянутый способ общения с клиентами, можно внедрить различные программы лояльности и привлечения новых клиентов.
Постоянный контакт. В то время пока приложение находится на смартфоне вашего потребителя, вы можете настроить непрерывные связи и коммуникации, которые позволяют улучшить и сохранить качестве обслуживания.
Маркетинг. С помощью приложения есть возможность проводить большее колличество акций для повышения продуктивности продаж.
Сервис. С помощью уведомлений вы всегда будете держать в курсе происходящего свою целевую аудиторию. Люди, ценящие своё время, оценят это по достоинству.
Какие существуют преимущества
- Приложения помогают развивать и продвигать бизнес.
- Увеличение спроса с помощью различных скидочных программ.
- Улучшение связи с потребителями, чем больше способ общения тем лучше, вы будете понимать клиентов и их желания.
- Возможность контроля всех процессов, для сотрудников компании.
- Уменьшение количества технических ошибок, в случае оптимизации процессов работы.
- Внутренний чат для обсуждений и решения срочных вопросов.